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深圳工程商 李工

  我是深圳的工程商,作为顾客,最常听的就是销售人员对我们说:顾客是上帝。但真正将售前、售后服务都做到无微不至、不拖泥带水,才是真正让顾客放心的。身为百特嘉的老客户,在这里享受到了高水准的服务对待,让我更加确定,自己选择的是一家有责任心、有担当力的好企业。

  因为行业的需要,经常需要与安防设备厂商打交道。而十几年中,遇到最放心、最省心的企业就是百特嘉。做我们这行看重的是口碑和产品质量,百特嘉在行业内拥有相当的知名度,更是蝉联多年的优秀品牌,业内口碑非常好,产品质量也更有保证。

但最让我满意的,还是百特嘉公司的服务态度。百特嘉业务人员小李负责我的订单对接,在达成意向合作后积极联系我发送公司和产品的资料,并根据我的要求,推荐了最合适的产品,省去了我不少烦心事,敬业、专业的精神给我留下深刻印象。

  有的厂家售前一流,售后就成了三流,但在百特嘉完全不会出现这样的事情。不久前我订购的一批产品,由于我公司的技术人员新来的,操作不当造成整个系统都瘫掉了,我深夜十一点多打电话给小李,没想到小李第二天一大早就带着他们的技术员来赶到了现场,除了问题设备外,还挨个进行了巡检,排除了不少隐患,同时传授了很多正确的保养方法,避免以后再发生类似的故障。

  都说以小见大,窥一斑而见全貌,就凭着小李这份认真劲,也让我放心给百特嘉企业点赞!办诚信事,暖客户心,百特嘉的品质和员工素养都值得我们客户信赖!

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